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Fonction : Risk Manager
La gestion des risques ou «risk management» vise à sauvegarder, dans les meilleures conditions de coûts possibles, le patrimoine de l'entreprise contre l'ensemble des pertes susceptibles de l'atteindre, que ce soit au travers de ses actifs, de son personnel, de son environnement ou de ses résultats financiers. Le risk management, rôle dévolu jusqu'à présent à la direction financière, est en train de devenir une vraie fonction. Le risk manager doit évaluer les dangers inhérents à la vie quotidienne de son entreprise sans pour autant freiner les évolutions. Ce livre est le premier sur la fonction Risk manager. Il décrit pas à pas la fonction du risk manager en interaction avec toutes les parties prenantes de l'entreprise, notamment le contrôle interne, car la gestion des risques concerne tous les domaines d'action et toutes les fonctions de l'entreprise.
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Gagner de nouveaux clients
La prospection efficace
Ce livre apporte des outils pratiques pour organiser et concrétiser ses efforts de prospection et permet d'aborder la prospection avec enthousiasme. Véritable fil conducteur, il permet aux commerciaux de mener de A à Z leur conquête commerciale. Cette nouvelle édition a été entièrement revue et actualisée par les auteurs.
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La boîte à outils du Responsable marketing
Aujourd'hui, la démarche marketing s'est étendue à tous les secteurs de l'économie et à tous les acteurs de l'entreprise. Elle vise à développer une offre différenciée, créatrice de valeur pour le client et rentable pour l'entreprise. Cet ouvrage en 2 couleurs comprend une synthèse opérationnelle de tous des outils marketing indispensables pour acquérir et renforcer cette démarche orientée clients. Regroupés par thématique ou problèmatique dans une logique terrain, les 62 outils sont structurés de la même façon. Présentation visuelle de l'outil, définition, l'essentiel de l'outil en anglais, Pourquoi l'utiliser et dans quel contexte ? Comment l'utiliser? ses avantages, les précautions à prendre.
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Toute la fonction marketing
Savoirs - Savoir-faire - Savoir-être
Livre de référence sur la fonction marketing. Cet ouvrage offre à la fois les savoirs (concepts et rappel des grands champs du marketing), les savoir-faire (l'ensemble des méthodes, outils, grilles nécessaires à la mise en oeuvre de la fonction en entreprise) et les savoir-être (compétences transversales et humaines nécessaires à la réussite dans la fonction). Radicalement différent d'un manuel académique de marketing, cet ouvrage est conçu à la fois pour une prise en main de la fonction, le développement des compétences opérationnelles, la gestion et l'évolution de la carrière dans la fonction.
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Les nouveaux marketings
Marketing générationnel, gay marketing, marketing ethnique
Junior, major, senior, gay, ethnique... Le marketing ne s'adresse plus au public de masse mais identifie des cibles précises. Quelles sont-elles ? Comment se comportent-elles ? Comment développer des actions auxquelles elles puissent s'identifier ? Entièrement actualisée par les auteurs (nouvelles données chiffrées, nouveaux cas), cette nouvelle édition propose de découvrir les populations ciblées par le junior, le major, le senior, le gay marketing et le marketing ethnique, leur comportement d'achat, de consommation et les actions à entreprendre pour les toucher.
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La Guerre des vins : l'affaire Mondavi
Mondialisation et terroirs
«Le vin de Mondavi, c'est du yaourt». Cette phrase a fait le tour du monde. La «Macdonaldisation» serait-elle en train de se propager dans un secteur du vin, de plus en plus mondialisé ? Ce livre raconte l'histoire de l'échec de l'implantation du producteur de vins californien Mondavi dans le village d'Aniane en Languedoc-Roussillon. Derrière le caractère «gaulois» de cette affaire, l'opposition entre vins industriels et vins du terroir devient l'illustration d'un affrontement plus global entre capitalisme «à l'anglo-saxonne» et corporatisme défensif «à la française». Une analyse sans parti-pris sur nos complexes d'Astérix.
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Dictionnaire des RH
Ce dictionnaire présente le vocabulaire spécifique de la sphère RH, des concepts de base aux terminologies les plus émergentes. Pour chaque entrée, une définition concise suivie d'un développement plus approfondi : cas pratiques, chiffres d'actualité, exemples, quiz, schéma... replaçant le terme défini dans son contexte opérationnel. Un classement alphabétique des 500 entrées, complété en fin d 'ouvrage par un index thématique et un lexique anglais-français.
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Réussir son business plan
Méthode, outils et astuces
Les décisions dans l'entreprise doivent de plus en plus souvent être validées par un business plan qui démontre la cohérence du projet et sa faisabilité financière. Qu'il s'agisse d'un entreprise existante, d'un projet nouveau, d'une opération financière, il est indispensable de disposer d'un plan précis, chiffré, vérifiable et convaincant. C'est tout l'intérêt de ce livre que de proposer une méthodologie simple et efficace pour concevoir tous les types de business plan.
